项目背景：

银河优越会 深圳品牌策划公司 和西昊（人体工学座椅，也称电脑椅）的合作从 2018 年开始，在今年，西昊十年磨一剑诞生了一款划时代的旗舰产品，随着这款革新行业的产品问世， 西昊的品牌战略 全面升级和全国大传播、大投放也揭开序幕。三个核心问题：

· 西昊站在全网第一的基础上，如何开启新一轮的持续增长，迈向百亿新征程？

· 线上的知名度和渠道影响力已接近饱和，如何布局线下，成为一个真正家喻户晓的品牌？

· 从销量到利润，银河优越会如何发力高端产品？

战略机会研判：

这一次的品牌战略，银河优越会从两个地方寻找： 1. 消费者的心智中。 2. 行业的本质中。

1. 如何从消费者心智当中寻找品牌基石？自下而上明晰战略本质。

战略不是创造出来的，而是明晰出来的，不是被赋予的，而是企业自己生长出来的。西昊是一个成熟品牌，在线上已经人尽皆知。这样的品牌在明确品牌定位时，一定不是通过创造，而是通过发现。因为定位的本质是获得消费者的心智认同，把它明确成品牌的购买理由。而西昊过去的十几年间，消费者已经通过人民币真心实意地给它投了票，在他们心里，已经给了西昊一个“词”。银河优越会要做的就是帮助企业拂去杂尘，找到为什么人们愿意买你的真正品牌之美，回归战略的内核根本，将它明确、强化。

银河优越会通过 4 组不同类别的消费者严谨论证：

· 门店所在商圈的随机陌生人群访问（了解规模人群的客观用户基础）

· 购买过两次以上的忠实粉丝访谈（他们是真正爱你的人，询问他们爱你的原因）

· 电商客服窗口访问前 10 的问题汇总（消费者在关注什么，找出共性）

· 高客单价人群的 1V1 深入访谈，包含竞争品牌的用户（为企业寻找高端突破口）

在四组调研结束后，银河优越会发现，无论是陌生人群对于人体工学座椅的期待，还是西昊忠实粉丝反复购买的原因，都源于一个非常明确的技术指标：一把好的工学椅，应该对腰背部有效支撑。而西昊，就把这个技术指标做到了极致。

2. 领导品牌往往占据了行业的规模化人群和第一产品特性，也称为黄金价值。

占据品类的第一属性，就是占据最佳心智位置。第一特性造就第一品牌，因为第一特性是这个行业最大、最明显的需求，从认知的角度来看，品类第一特性往往属于领导者，只有领导者有资格享有第一特性带来的巨大流量，拥有收割品类的红利，而其他品牌只能打进攻战或者侧翼战，寻找细分市场。人体工学座椅这个行业是个年轻的行业，中国有超过 4 亿的办公人群，按均价 800 元估算，这是一个超过 3000 亿的市场。而西昊现在的第一只是线上的第一，他真正的战场应该在 3000 亿市场里成为第一，去一个大鱼池里当一条小鱼，这个大鱼池里包含了太多不知道西昊，甚至不知道人体工学椅的人群。

面对这样广阔的赛道，更应该牢牢占据人体工学椅的第一特性，就像矿泉水占据水源地，汽车占据耐用可靠。安全座椅的第一特性是什么？还得是腰背的支撑，这是它和传统座椅的最大区别，也是购买人群的触发点，人们往往因为腰背疼，坐着累，寻找一把更舒适的椅子。

明确：“撑腰护背，久坐不累”品牌定位战略

抢占“撑腰护背”，人体工学椅的最硬核、最具体验性和技术性的指标，也是最大的购买理由。用“久坐不累”进一步释放品类的价值，描述为消费者提供的舒适感受触发购买。 8 个字，一半理性一半感性，一半科技一半温柔，占据了这个品类的绝大需求。再入局者，只能剑走偏锋。

西昊的战略模型不是竞争战略，而是跨越他择性品类。把自己当作新品类，竞争者是传统座椅。西昊的目标市场，远不是从线上到线下，也不是同行，西昊真正的战场，应该是所有非工学的椅子，让中国 4.69 亿办公人群都坐上西昊。

项目落地：

品牌广告 KV 与官宣

品牌定位战略分众 8 大一线城市投放：

门店升级，品牌形象更新：

线上、线下主题活动：

抖音、 哔哩哔哩、 小红书、百度热度霸屏：

抖音、京东 、天猫各平台销量霸榜：

项 目成果

· 全网销量第一战绩持续刷新

· 加快拓展全球市场，亚马逊多个国际站做到品类第一

· 布局高端，连续发售 3 款高端人体工学椅，销量全网第一